Nieuws

Met ingang van 2026 treedt de nieuwe cao voor uitzendkrachten in werking. Een verandering die een zorgvuldige voorbereiding van uitzendbureaus vergt in samenwerking met hun opdrachtgevers. Teamleider backoffice Diana en accountmanager Jessica nemen je mee in hoe NWH Jobs zich voorbereidt op de wijzigingen die in 2026 plaatsvinden.

Diana: “Als teamleider van de backoffice ben ik verantwoordelijk voor een correcte verwerking van de wekelijkse verloningen en het bijhouden van cao’s en klantgegevens. Zodra er wijzigingen plaatsvinden, voeren wij die door en zorgen we dat alle vragen van collega’s, klanten of uitzendkrachten worden beantwoord. Bij een nieuwe cao is het onze taak om de administratie volledig te laten kloppen en de uurlonen en tarieven correct te berekenen.”

Jessica vult aan: “Ik werk als accountmanager. Dat betekent dat ik contact onderhoud met nieuwe én bestaande klanten, en bewaak dat de gemaakte afspraken worden nagekomen. De komst van de nieuwe cao heeft een positieve uitwerking voor onze flexkrachten maar heeft wel impact op onze interne processen. Dit heeft ook invloed op de werkwijze en het kostenplaatje voor onze klanten, daarom bereiden we hen hier actief op voor en trekken we samen met onze opdrachtgevers op om eenduidige afspraken te maken, zodat alle uitzendbureaus waar zij mee samenwerken dezelfde werkwijze hanteren en er geen verschillen ontstaan.

Belangrijkste veranderingen

Dat er veranderingen aankomen, is voor het team van NWH Jobs geen verrassing. “We zijn hier al lange tijd mee bezig,” vertelt Diana. Vanuit Home of People is al snel een werkgroep aangesteld die alle labels vanaf het begin duidelijk heeft meegenomen in het proces. Ook worden er bijeenkomsten en webinars georganiseerd door partijen waarmee we intensief mee samenwerken, zoals de NBBU, werkgeversorganisaties, auditors van Normec en onze softwareleveranciers vertelt Diana.

De nieuwe cao brengt volgens Diana en Jessica vooral meer gelijkwaardigheid tussen vaste medewerkers en uitzendkrachten. “De beloning wordt transparanter en gelijkwaardiger. Voor dezelfde functie binnen hetzelfde bedrijf moeten een uitzendkracht en een vaste medewerker een gelijkwaardige beloning ontvangen” legt Diana uit.

Daarnaast verschuiven bepaalde secundaire arbeidsvoorwaarden die voorheen niet meegenomen hoefden te worden in de bestaande inlenersbeloning volgens NBBU cao. “Dat vraagt om duidelijke afspraken en een nauwkeurige berekening van bijvoorbeeld wachtdagen bij ziekte,” zegt Jessica. “De werkgroep is op de achtergrond al geruime tijd bezig om de impact per component te toetsen en processen in kaart te brengen.”

Voorbereiding en communicatie

Samenwerking en transparantie vormen de kern van de voorbereiding. Jessica: “We investeren veel in netwerkbijeenkomsten en kennisdeling. In juli hebben wij onze eerste bijeenkomst gehad met alle accountmanagers van Home of People zodat we de eerste vragen vanuit onze opdrachtgevers konden beantwoorden. Daarna zijn we in de voorbereidingsfase gegaan voor ons eerste grote event wat we hebben georganiseerd op 9 oktober jl. We mochten ruim 160 opdrachtgevers ontvangen in Diergaarde Blijdorp. Op deze dag hebben diverse sprekers van Normec, NBBU en Pellicaan advocaten onze gasten geïnformeerd over de impact van de nieuwe cao.

Het nieuwe cao uitvraagformulier is vorige week naar al onze klanten. Voor de meest voorkomende cao’s van alle labels onder Home of People zijn alle belangrijke elementen uit de cao al ingevuld. Hiermee komen we onze klanten tegemoet. “Dat bespaart tijd en voorkomt fouten. Vanuit onze klanten is nu belangrijk dat positieve afwijkingen aangevuld worden en dat dit formulier uiterlijk 14 november retour gezonden is. Dan kunnen wij aan de slag om de tarieven en salarissen voor onze uitzendkrachten te bepalen met onze inleners,” aldus Jessica.

Ook de uitzendkrachten zelf worden zorgvuldig meegenomen. “We communiceren via nieuwsbrieven en zorgen voor een vraagbaak waar zij terechtkunnen met vragen,” zegt Diana. “We leggen uit dat er soms verschillen kunnen ontstaan tussen opdrachtgevers, zodat iedereen weet waar die vandaan komen. Het doel is om helderheid en vertrouwen te bieden.”

Jessica vult aan: “Het vraagt dat we nu al gezamenlijk met opdrachtgevers een eenduidig standpunt innemen, zodat er op de werkvloer geen onduidelijkheid ontstaat. Uiteindelijk draait het om zorgvuldige inrichting, en dat doen we met volle inzet. We hebben de kennis in huis en een sterk team dat dit professioneel oppakt. Bijvoorbeeld collega Ed van Home of People, die zich de afgelopen tijd enorm in het onderwerp heeft verdiept. Daar hebben we echt geluk mee.”

Impact op de dagelijkse praktijk

De veranderingen vragen om een andere manier van werken. “De berekeningen worden complexer,” vertelt Diana. “We moeten goed inventariseren welke klanten positieve afwijkingen hebben, zodat we hen kunnen adviseren om ongelijkheid te voorkomen. Ook werken we nauw samen met onze softwareleveranciers om loon- en cao-specifieke aanpassingen goed in te regelen.”

Kansen en uitdagingen

De nieuwe cao biedt volgens Diana en Jessica niet alleen uitdagingen, maar ook kansen. “Het zorgt voor een meer gelijkwaardig speelveld,” zegt Diana. “Eerlijke uitzendorganisaties kunnen zich beter onderscheiden door kennis, advies en transparantie te bieden. We willen ons profileren als een betrouwbare en gelijkwaardige partner voor onze opdrachtgevers.”