Nieuws

Bij NWH Jobs weten we als geen ander wat er komt kijken tijdens de drukste momenten van het jaar: de piekperiodes. In bepaalde sectoren, zoals de agrarische of logistieke, zijn er momenten waarop de werkdruk ineens vergroot. Denk aan het bollenseizoen in de zomer of de feestmaanden in de logistiek. Precies dan wordt er veel extra personeel gevraagd. Maar hoe zorg je dat alles op rolletjes blijft lopen, zowel voor de klant als de uitzendkracht?

Danny werkt al jaren op de planning bij NWH Jobs. Samen met zijn collega’s zorgt hij ervoor dat op het juiste moment, op de juiste plek, de juiste mensen aan het werk zijn. “Mijn werk is heel divers,” vertelt hij. “Ik houd me bezig met de dagelijkse personeelsplanning, regel huisvesting voor uitzendkrachten en coördineer de inzet tijdens piekmomenten. In zo’n drukke periode komt alles samen. Dan moet je continu schakelen en vooruitdenken.”

Van voorbereiding tot uitvoering

Bij vaste klanten begint de voorbereiding voor een piekperiode vaak al direct na afloop van de vorige. Tijdens evaluaties wordt besproken wat er goed ging, welke mensen goed bevielen en wat er eventueel beter kan. “We kijken altijd een half jaar vooruit. Zo kunnen we op tijd starten met de werving en is alles netjes geregeld vóór het seizoen begint.”

Bij nieuwe klanten komt er wat meer bij kijken. “Dan doen we eerst een uitgebreide onboarding. We bezoeken het bedrijf, maken een korte video zodat uitzendkrachten weten wat hen te wachten staat, en starten ruim op tijd met het zoeken van geschikte mensen. Zo zorgen we dat het werk soepel verloopt, ook als het voor ons nog nieuw is.”

Snel kunnen schakelen

Die grondige voorbereiding maakt een groot verschil tijdens de uitvoering. Want in de piek zelf is het soms echt aanpoten. “Het werk op de planning is dan hectischer,” legt Danny uit. “Klanten willen snel opschalen, soms hebben ze ineens twintig mensen extra nodig. Dan moet je direct kunnen schakelen. Als iemand onverwacht uitvalt, dan gaan we direct opzoek naar een vervanger.”

En juist dat snel kunnen schakelen is de kracht van NWH Jobs. Waar anderen nog moeten zoeken, staat het team al klaar met een oplossing. Dankzij die flexibiliteit én de goede voorbereiding verlopen zelfs de drukste periodes soepel. De klant merkt nauwelijks iets van de hectiek achter de schermen en dat is precies de bedoeling.

Altijd één stap vooruit

De kracht van NWH Jobs zit in het vooruitkijken en in het directe contact met zowel klant als uitzendkracht. “We bouwen aan relaties. Dat begint bij duidelijke communicatie,” zegt Danny. “Als klanten goed laten weten wat er speelt op de werkvloer, bijvoorbeeld als het werktempo verandert of als er mensen ziek zijn, dan kunnen wij daar direct op inspelen.”

Het supportteam speelt hierin een onmisbare rol. Zij hebben wekelijks contact met de uitzendkrachten, bellen om te checken hoe het gaat, leggen het werk goed uit en zijn regelmatig op locatie aanwezig. “Uitzendkrachten voelen zich bij hen vaak vrijer om aan te geven als er iets niet lekker loopt. Daardoor kunnen wij sneller bijsturen. Het is echt een extra service voor de klant.”

Elke piek is anders, dus we blijven leren

Na afloop van iedere piekperiode vindt er standaard een evaluatie plaats. “Elk jaar zitten we met de klant om tafel om samen het seizoen door te nemen. Wat ging goed? Wat kan beter? Dat zijn waardevolle gesprekken die ons helpen om iedere keer weer sterker te staan voor de volgende ronde.”

Want pieken zijn er niet alleen in de zomer. “In november en december barst het los in de logistiek. Dan schakelen we weer op. Elke piek is anders, en je leert elke keer bij. Daarom blijven we scherp. We hebben het al zo vaak meegemaakt, maar we nemen nooit iets voor lief.”

Ook extra personeel nodig tijdens een piekperiode?

Bij NWH Jobs staan we klaar om jouw bedrijf te ondersteunen tijdens drukke tijden. Of het nu om seizoenswerk gaat, tijdelijke opschaling of eenmalige pieken: wij zorgen dat het personeel er staat. Snel, flexibel en goed voorbereid. Dankzij onze aanpak verlopen piekperiodes niet alleen beheersbaar, maar gewoon goed: “Word klant en ervaar het zelf!” Neem direct contact met ons op via het inschrijfformulier.